Question 1

入会時に必要な物はなんですか？

Accepted Answer

スイミングスクール
入会金・年会費・月会費（2ヶ月分）・銀行口座番号・お届け印

フィットネスクラブ
事務手数料・月会費2ヶ月分・顔写真2枚(3㎝×2.5㎝)・銀行口座番号・お届け印

Question 2

施設を見学できますか？

Accepted Answer

ご見学受付時間は営業開始1時間後から営業終了2時間前までとなります。
見学のご要望はホームページのお問い合わせ、もしくはお近くの店舗へ直接お電話ください。

Question 3

施設の体験利用はできますか？

Accepted Answer

平日1回1,100円で体験できます。
ご来館予約ページからご予約いただくか、お電話にて希望日前日までにご予約ください。
※レッスン状況により希望日に体験できない場合がございます。

Question 4

体験会の所要時間、持ち物を教えて下さい。

Accepted Answer

【所要時間について】

来館から退館まで約60分～90分程度です。

【持ち物について】

ベビーコース：
お子様の水着、トレーニングパンツ（水で使用できるオムツ）、オムツ、同伴者の方の水着・スイムキャプ、バスタオル

ジュニアコース：
お子様の水着、スイムキャプ(貸出有)、ゴーグル（必要な方）、タオル

をご用意ください。

Question 5

体験は何回受講できますか？

Accepted Answer

恐れ入りますが、ご入会検討時1回のみとさせていただきます。

Question 6

入会時に必要な物を教えてください。

Accepted Answer

初期登録料￥3,300(税込)、保護者様の身分証明書、金融機関のキャッシュカード（金融機関によっては印鑑が必要になります）

となります。

Question 7

月会費の支払方法を教えて下さい。

Accepted Answer

毎月指定日にお届け口座より自動引き落としとなります。

Question 8

入会するにあたり購入する物（指定用品）はありますか？

Accepted Answer

水着、キャップに指定用品はございません。スクールバックは入会プレゼントとなります。

Question 9

家族割引はありますか？

Accepted Answer

同居家族3名以上でそれぞれ10％割引となります。（但しフィットネスクラブ、スクールペアレント会員は対象外です。）

Question 10

練習をお休みしたい場合、振替はできますか？

Accepted Answer

週１回コースの方は２回、週２回コースの方は４回翌月までに振替練習が出来ます。
練習開始１分前までにWEBにてお休み登録が必要となります。
振替登録は振替日前日までにお手続き下さい。
尚、振替には定員がございますので、お早めにお申し込みください。
振替練習のキャンセルは練習開始１分前までにWEBでお手続き下さい。

※振替練習の詳細はこちら。
※ベビー・幼児ジュニア・育成コースは曜日指定の練習ではございませんので振替練習は出来ません。予めご了承ください。

Question 11

送迎バスはありますか？

Accepted Answer

各コース、曜日ごとに送迎バスがございます。
詳しくはこちら。

Question 12

スクールバスの利用方法を教えてください。

Accepted Answer

ご希望開始前週までに窓口にて登録の手続きをお願いいたします。
バスには定員がございますので予めお問い合わせください。

Question 13

スクールバスに保護者の同乗はできますか？

Accepted Answer

ベビー、乳児、幼児コースは保護者同伴でのご乗車となります。
ジュニアAコースからはお子様１人でのご乗車となります。

Question 14

バス利用には料金はかかりますか？

Accepted Answer

料金はかかりません。

Question 15

水着はどんなものがよいですか？

Accepted Answer

水泳に適した水着やラッシュガードをご用意ください。
動きにくいもの、周囲の方が不快に感じるもの、安全上問題があると判断されるものはご遠慮ください。

Question 16

プールには何をもっていけばいいですか？

Accepted Answer

スイムキャップ、タオル、飲み物をご持参ください。泳がれる場合は、ゴーグルの持参もおすすめしています。

Question 17

プールに飲み物を持っていってもいいですか？

Accepted Answer

プールへの飲み物の持ちこみは可能です。ただし、割れない素材で蓋つきの容器（ペットボトルやタンブラーなど）をご利用ください。

Question 18

進級テストはいつですか？

Accepted Answer

18級～10級は毎練習時に基準をクリアすると進級いたします。
9級～１級は毎練習時コーチの指示で受験可能となります。
進級テスト日は、次回の練習最初にテスト特設レーンにて行います。

Question 19

進級テストは有料ですか？

Accepted Answer

18級～10級は200円、9級～１級は300円が掛かります。

よくあるご質問

フィットネス関連

施設を見学できますか？

施設を体験利用はできますか？

体験の時間、持ち物を教えて下さい。

体験は何回受講できますか？

入会時に必要な物はなんですか？

入会手続きにはどのくらい時間がかかりますか？

月会費の支払方法を教えて下さい。

紹介割引はありますか？

退会、休会の締め切りは何日ですか？

契約時間外でも施設を利用できますか？

スタジオレッスンを受けるまでの流れは？

スタジオレッスンでシューズがいらないレッスンはありますか？

プログラムは1日何回まで受けられますか？

ジムの利用が初めてですが、使い方を教えてもらうことは可能ですか？

ジムエリアでスマートフォンを使ってもよいですか？

ヨガやピラティスに参加する際に、マットは必要ですか？

プールには何をもっていけばいいですか？

プールに飲み物を持っていってもいいですか？

アクアレッスンでスイムキャップは必要か？

水着はどんなものがよいですか？

泳ぎ方は教えてもらえますか？

運動中に飲むのにおすすめの飲み物はありますか？

ジュニアスイミング関連

入会時に必要な物はなんですか？

施設を見学できますか？

施設の体験利用はできますか？

体験会の所要時間、持ち物を教えて下さい。

体験は何回受講できますか？

入会時に必要な物を教えてください。

月会費の支払方法を教えて下さい。

入会するにあたり購入する物（指定用品）はありますか？

家族割引はありますか？

練習をお休みしたい場合、振替はできますか？

送迎バスはありますか？

スクールバスの利用方法を教えてください。

スクールバスに保護者の同乗はできますか？

バス利用には料金はかかりますか？

水着はどんなものがよいですか？

プールには何をもっていけばいいですか？

プールに飲み物を持っていってもいいですか？

進級テストはいつですか？

進級テストは有料ですか？

施設・設備関連

駐車場はありますか？

施設の途中退館はできますか？

Wi-Fiは使えますか？

会員証を忘れた場合も施設を利用できますか？

店頭ではどのような支払方法が使えますか？

ウェアやタオルのレンタルはありますか？

プールの水温、室温は何度ですか？

プールの水深は何メートルですか？

ドライヤーは設置してありますか？

浴室、サウナの温度設定は何℃ですか？

浴室利用時の回数、時間制限はありますか？

ボディソープやシャンプー、リンスは置いてありますか？

体組成計はありますか？

酸素カプセルの利用ができるとのことですが、効果を教えてください。

会社帰りに通う予定です。ウェアやシューズを保管できるロッカーはありますか？

軽く食事をしたいのですが、おにぎりやパンを食べられる場所はありますか？

館内に喫煙をするところはありますか？

OSSOを体験しましょう